Eliminar cuenta

Esta página solo indica cómo solicitar la eliminación de una cuenta en siecha-pos. No elimina nada automáticamente desde aquí.

Opción A — Usuario del personal (mesero / cocina)

Si eres mesero o cocina y ya no debes tener acceso, el administrador del restaurante puede quitar tu usuario así:

1. Abre la app móvil siecha-pos e inicia sesión como administrador.
2. Ve a la pestaña Admin → Meseros y cocina.
3. Localiza tu usuario y elige eliminarlo.
4. (Premium) También puedes hacerlo en el panel web: pos.lagosdelsiecha.com/admin → Personal.

Tras eliminarte, cierra sesión en tus dispositivos. Si no puedes contactar al admin del restaurante, usa la Opción B.

Opción B — Administrador o cuenta del restaurante

Para eliminar la cuenta de administrador o dar de baja el restaurante completo en la plataforma, solicita el borrado al equipo de siecha-pos:

1. Escribe por WhatsApp: solicitar eliminación de cuenta.
2. O envía un correo a ventas@siecha.co con el asunto «Eliminar cuenta siecha-pos».
3. Incluye: nombre del restaurante, correo de la cuenta a eliminar y confirma que eres el titular o el administrador autorizado.
4. Verificaremos la solicitud (puede pedirse confirmación adicional) y procederemos al cierre de acceso.

Plazos

Atendemos solicitudes en un plazo razonable (habitualmente hasta 15 días hábiles tras verificar la identidad). La eliminación de la cuenta de acceso puede hacerse antes que el borrado completo de datos históricos; para el borrado de datos del restaurante usa Eliminar datos.

Más información

Consulta la Política de Privacidad y, si también quieres borrar pedidos, facturas u otros registros operativos, sigue los pasos en /removedata.